Os Indicadores-Chaves de Desempenho (KPI’s) são aliados poderosos para quem quer fazer a cultura organizacional acontecer de verdade. Eles tiram o tema da teoria e colocam você no modo ação,…
A gestão de relacionamento com o cliente (ou simplesmente CRM) pode até parecer algo novo — mas, na verdade, ela existe desde sempre! Afinal, todo dono de negócio sabe: é…
Você já parou para refletir sobre como anda a presença digital do seu negócio de forma ampla e estratégica? Pensando nisso, a Efeito Digital desenvolveu um quiz gratuito que funciona…
Construir uma marca forte é um dos maiores diferenciais que um pequeno negócio pode ter em um mercado cada vez mais competitivo. Eu aprendi isso na prática, cobrindo histórias de…
A busca por uma rotina mais equilibrada tem levado muitas pessoas a repensarem o local onde vivem. A qualidade de vida no interior tem se destacado como uma alternativa real…