O Headless commerce é uma nova abordagem do comércio eletrônico que sai da estrutura tradicional de um sistema online, separando a interface do usuário e a lógica do back-end.
O objetivo é ter mais flexibilidade e agilidade ao desenvolver e entregar experiências de compra online. É uma arquitetura que consegue usar diferentes tecnologias e plataformas para interface do usuário, como aplicativo móvel e dispositivo de voz.
Tudo isso, assim como o site, pode ser usado sem prejudicar a integridade do sistema de comércio, além de possibilitar uma personalização mais eficaz sobre a experiência do usuário em diferentes canais, o que traz consistência e fluidez.
O recurso também permite integrar tecnologias emergentes, como realidade virtual e realidade aumentada, para que a experiência de compra seja ainda mais envolvente. É algo que facilita a implementação de atualizações pontuais, sem modificar o sistema.
O headless commerce é uma abordagem inovadora que se destaca à medida que as empresas procuram se adaptar às mudanças nas expectativas e comportamentos dos consumidores e explorar canais de venda diferentes.
A partir desse conceito, o artigo também vai mostrar quais são as vantagens desse tipo de e-commerce, suas desvantagens, quais são os tipos existentes e quem são os principais fornecedores desse modelo de negócios.
Vantagens do headless commerce
O headless commerce traz diversas vantagens para as empresas que querem implementar esse modelo. Entre as principais estão:
- Flexibilidade na experiência do usuário;
- Desenvolvimento ágil;
- Integração com tecnologias emergentes;
- Escalabilidade eficiente;
- Liberdade tecnológica.
Esse tipo de e-commerce é mais flexível para criar interfaces de usuário personalizadas e adaptáveis para diferentes dispositivos, como sites, aplicativos móveis e dispositivos de voz.
Com isso, uma clínica de exame demissional vai proporcionar uma experiência de compra coesa e envolvente.
Separar a interface do usuário da lógica do back-end é uma forma de operar com mais independência e agilidade. Isso também facilita as atualizações, a implementação de novos recursos e a correção de problemas, sem afetar outras partes.
O modelo também é fácil de integrar com outras tecnologias, como a realidade virtual, a realidade aumentada e os dispositivos conectados. Isso traz várias formas de interação e vantagem competitiva em um ambiente que evolui constantemente.
Essa arquitetura facilita a escalabilidade eficiente e permite que os recursos sejam dimensionados de acordo com a lógica do back-end e as necessidades específicas do usuário. Isso é muito importante para lidar com picos de tráfego sazonal e crescimento.
Essa separação também traz mais liberdade para escolher as melhores tecnologias em cada componente, de modo que a organização possa adotar ferramentas adequadas que atendam as demandas específicas da experiência do usuário.
Desvantagens do headless commerce
Antes de adotar o headless commerce, uma clínica de implante de cabelo liso precisa conhecer suas desvantagens, como:
- Complexidade de implementação;
- Custo inicial elevado;
- Necessidade de equipes especializadas.
- Manutenção complexa.
Adotar o modelo headless pode ser um processo complexo e exigir esforço na hora da implementação. Isso porque a separação da interface do usuário e da lógica do back-end pode demandar tempo e recursos, principalmente com sistemas existentes.
Além disso, implementar essa arquitetura envolve custos iniciais elevados, tanto para o desenvolvimento quanto na integração, o que se torna um obstáculo para negócios pequenos ou com orçamentos restritos.
A manutenção e o desenvolvimento contínuo de um ambiente headless depende de uma equipe de desenvolvimento especializada e familiarizada com as características dessa arquitetura.
O problema é que essa necessidade de profissionais altamente qualificados é um verdadeiro desafio. Além de tudo isso, toda a flexibilidade oferecida pelo headless pode desencadear um sistema complexo se não houver um bom gerenciamento.
Só que a manutenção contínua e as atualizações são desafiadoras, pois precisam de uma abordagem cuidadosa para garantir a estabilidade e o bom desempenho da plataforma.
Tipos de headless commerce
O headless commerce possui diferentes abordagens e cada uma traz flexibilidade em aspectos específicos da arquitetura para atender às necessidades do setor. Os principais tipos são:
Headless CMS (Content Management System)
Nesse tipo, o sistema de gerenciamento de conteúdo é desintegrado da interface do usuário, para que os profissionais de marketing possam gerenciar, analisar e atualizar o conteúdo de forma independente da plataforma de e-commerce.
Para a loja virtual de um distribuidor de pão de queijo congelado , a flexibilidade desse modelo é particularmente valiosa para manter materiais consistentes em vários canais, como sites, aplicativos móveis e dispositivos de voz.
Headless Commerce Puro
Nesta opção, tanto a interface do usuário quanto a lógica do back-end são desacopladas, o que traz máxima flexibilidade para criar experiências de compra altamente personalizadas.
Os negócios podem escolher tecnologias específicas para cada componente, promover agilidade no desenvolvimento e implementar atualizações rápidas.
API-First Commerce
Uma autopeças e oficina mecânica mais próxima podem adotar o tipo API-First para construir uma camada de APIs sólida e que consiga conectar a lógica do back-end com várias outras interfaces de usuário.
Isso vai permitir que o negócio possa integrar uma variedade de dispositivos e canais, o que acaba por proporcionar escalabilidade e adaptabilidade a novas tecnologias.
Commerce Microservices
Trata-se de uma abordagem que desmembra as funcionalidades do comércio eletrônico em microsserviços independentes.
Cada um deles executa uma tarefa, como processar pagamentos, gerenciar estoque ou recomendar produtos, sendo uma opção que oferece flexibilidade para que o negócio possa ajustar e escalar partes específicas do sistema sem impactá-lo no todo.
Composable Commerce
Este nada mais é do que uma versão mais moderna do headless e que se concentra em criar uma arquitetura componível.
Em outras palavras, os componentes de uma loja virtual, como carrinho de compras, checkout e recomendação, são realizados por meio de blocos independentes que são combinados com flexibilidade para criar experiências personalizadas.
Mas um fabricante de cobertura área externa madeira precisa entender que cada tipo de headless commerce possui suas vantagens e desafios, e que a escolha depende inteiramente das necessidades específicas da companhia.
Sua flexibilidade permite que o negócio consiga adaptar as estratégias de comércio eletrônico, com base nas tendências do mercado, nas expectativas dos consumidores e nas tecnologias emergentes.
É uma adaptabilidade no ambiente digital que está em constante evolução, para que as organizações permaneçam ágeis e inovadoras no comércio eletrônico.
Principais fornecedores de headless commerce
Existem vários fornecedores de headless que se destacam no mercado, devido às soluções robustas para empresas que querem trabalhar com uma abordagem inovadora.
Um deles é o Commerce Tools que ficou conhecido como uma das principais plataformas de comércio headless, por conta de sua arquitetura flexível e baseada em APIs.
Com ele, uma oficina mecânica de recuperação de parabrisa trincado pode personalizar e implementar experiências de compra altamente adaptáveis para seus clientes.
Também existe o Contentful, especializado e que oferece uma plataforma para criar, gerenciar e entregar conteúdo de maneira independente da interface do usuário. Sua abordagem facilita a integração com várias plataformas e dispositivos.
Outra opção é a Shopify Plus que oferece suporte para essa abordagem e que permite aos negócios desacoplar a experiência do cliente da lógica do back-end. O objetivo com isso é aumentar a flexibilidade na hora de criar experiências de compra personalizadas.
O Magento Commerce é uma divisão da Adobe e funciona como recurso para criar experiências de compra inovadoras. Possui arquitetura modular que permite personalizar e expandir as funcionalidades de forma independente.
Uma empresa especializada em gravação em instrumentais cirúrgicos pode optar pela Big Commerce que ficou conhecida por ser uma plataforma de comércio eletrônico escalável, mas que também oferece um bom suporte para abordagem headless.
Suas APIs são abertas, o que permite ao negócio personalizar a experiência do cliente e fazer a integração a diversos outros canais de vendas.
Muitas empresas escolhem a Vue Storefront porque especializada em comércio eletrônico, oferece estrutura headless de código aberto e ainda possibilita criar interfaces de usuário flexíveis e personalizadas.
O Braintree, por sua vez, oferece soluções para processamento de pagamentos, para que os negócios possam integrar pagamentos com mais flexibilidade e de maneira personalizada em seus ambientes virtuais.
Por fim, uma loja de escorredor de pratos inox de parede industrial pode optar pela Akeneo, que é uma especializada em gerenciamento de informações de produto e traz uma solução ideal para a gestão eficiente e consistente de produtos em vários canais.
Considerações finais
Em resumo, o headless commerce é uma abordagem muito importante para o código eletrônico moderno porque traz mais flexibilidade, personalização e agilidade para o comércio eletrônico.
Ao desacoplar a interface do usuário e a lógica do back-end, é possível criar experiências de compra inovadoras e multicanais.
É uma evolução na arquitetura de comércio eletrônico que capacita as organizações para que permaneçam ágeis diante das mudanças nas expectativas do mercado e dos consumidores.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento , onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
