Os textos persuasivos têm como objetivo convencer o leitor a realizar uma ação ou adotar um comportamento específico. A produção parte de um propósito bem definido, usando recursos persuasivos e discurso convincente.
A verdade é que, todos os dias, os usuários da internet se deparam com textos persuasivos que estão presentes em e-mails, correspondências, outdoors, promoções, conteúdos nas redes sociais e por aí vai.
Essa modalidade textual é muito utilizada nos canais de comunicação, textos publicitários e até em artigos científicos, com o objetivo de fazer o leitor mudar seu comportamento.
O texto publicitário tem a intenção de vender um produto ou serviço, mas para alcançar esse objetivo, deve ser preparado como tal. Pode até parecer uma tarefa simples, mas na realidade ele depende de muitos recursos linguísticos e estilísticos.
Aquilo que parece uma mensagem simples está carregado de elementos verbais e não verbais muito convincentes, e todos eles são escolhidos de acordo com as características do público-alvo.
Para aprofundar o assunto, este artigo vai mostrar como estruturar um texto persuasivo, como usar a linguagem para aumentar a persuasão, quais são os erros que devem ser evitados e como adaptar o texto persuasivo para diferentes públicos.
Como estruturar textos persuasivos?
Para estruturar um texto persuasivo, o material precisa contar com alguns elementos fundamentais. São eles:
Ser preciso
É possível afirmar que a maioria das pessoas não gosta de ler um texto cheio de erros de ortografia, pontuação ou até erros fatuais. Se o leitor tiver que ficar corrigindo os erros o tempo todo, dificilmente será persuadido.
Tendo isso em mente, é imprescindível editar o artigo rigorosamente, usar a voz ativa para expor pontos importantes e evitar termos complicados.
O manual para instalação de cerca espiral concertina possui escrita clara e concisa para que o leitor compreenda como é o processo. Além disso, muitas pessoas gostam de ler para ter uma boa escrita.
Ser verdadeiro
Outro grande erro é fazer afirmações no título ou na introdução que não serão cumpridas ao longo do conteúdo. Isso só irrita o leitor e não tem serventia.
Praticamente todo tipo de assunto já foi abordado na internet, e se a empresa realmente quiser se destacar, precisa criar um material confiável.
Por exemplo, se o título promete trazer cindo dicas sobre maquiagem para o dia a dia, então deve cumprir a promessa, e cada ponto deve ser explicado para o leitor.
Para reforçar a confiança no conteúdo, é interessante utilizar fatos, como pesquisas, reportagens e outros conteúdos provenientes de fontes confiáveis.
Ter originalidade
Materiais copiados definitivamente desagradam e ainda prejudicam a imagem da empresa porque os leitores percebem que ela não é capaz de trazer nada de novo ou de valor.
Até mesmo um hospital veterinário deve criar conteúdos com informações novas e se destacar entre os concorrentes do setor, além disso, vai se posicionar como especialista.
Novamente, é difícil encontrar algum assunto que já não tenha sido abordado na internet, mesmo assim, vale a pena fazer uma pesquisa aprofundada e incluir tópicos pouco explorados.
Reforçar os argumentos
Não há problema em fazer afirmações no texto, desde que elas sejam embasadas e apoiadas com dados provenientes de fontes confiáveis.
O objetivo do material é persuadir alguém a fazer algo, então essa pessoa precisa estar totalmente confiante no que está sendo dito. A melhor forma de fazer isso é se apoiar em evidências, que ainda conseguem tornar o conteúdo mais interessante.
Como aumentar a persuasão do textos?
A linguagem pode ser usada para aumentar a persuasão do texto, e uma das formas de fazer isso é atentar-se à articulação das palavras.
Seria muito estranho se um vendedor que está conversando lentamente começasse a acelerar o discurso. No mínimo, o cliente perderia totalmente o interesse no produto ou serviço.
No texto, a situação é a mesma, por essa razão, é necessário manter a estabilidade na articulação das palavras e reduzir o tamanho dos parágrafos.
Um conteúdo sobre freio a ar de caminhão, ou qualquer outro assunto, pode demonstrar empatia, ou seja, o escritor consegue se colocar no lugar do leitor e identificar os pontos mais importantes para ele.
Por exemplo, um conteúdo com dicas para organizar as finanças pessoais traz um problema que será resolvido ao longo da leitura.
Para transmitir a empatia, todos os problemas decorrentes da falta de organização financeira podem ser elencados ao longo do texto, como:
- Pagamentos atrasados;
- Juros;
- Empréstimos;
- Falta de dinheiro no fim do mês.
Além de elencar os problemas, é interessante apresentar alguns motivos para o leitor acreditar no que está sendo falado. Se o material aborda a importância do check-up para a saúde, então deve explicar que se trata de uma forma de prevenir doenças.
Mais do que isso, é uma maneira de identificar problemas antes que eles piorem. Para finalizar, o material pode abordar, por exemplo, os benefícios de fazer uma tomografia do ombro para pessoas com dores constantes nessa parte do corpo.
Lembrando que tudo isso deve ser feito transmitindo autoridade para o usuário, pois isso aumenta os níveis de confiança.
Principais erros dos textos persuasivos
Alguns redatores podem cometer erros durante a produção de textos persuasivos, e entre os mais comuns estão:
- Falta de clareza;
- Não conhecer o público;
- Não mostrar os benefícios;
- Não usar gatilhos mentais.
Infelizmente, existem anúncios que utilizam palavras complicadas ou que dificultam o entendimento por parte do leitor. Isso é errado porque o potencial cliente precisa entender do que se trata, portanto, o texto deve ter clareza.
Também não adianta nada elaborar com o material impecável se ele for direcionado para o público errado. Dessa forma, um fabricante de box de banheiro espelhado precisa conhecer o seu público-alvo para embasar suas estratégias.
As pessoas só vão adquirir um produto ou serviço se puderem enxergar os benefícios que a solução oferece. Eles devem ser mostrados claramente para que o alvo realmente se interessa. Lembrando que esses benefícios devem ser verdadeiros.
Além do mais, é imprescindível saber usar os gatilhos mentais, pois eles influenciam a decisão de compra. Com eles, os argumentos de vendas se tornam mais poderosos e o negócio tem mais facilidade para transformar visitantes em clientes.
Como adaptar os textos persuasivos?
É possível adaptar um texto persuasivo para diferentes públicos e contextos, e uma das formas de fazer isso é fazer comparações.
Além de mostrarem que um produto é melhor do que o outro, elas conseguem aproximar a ideia do leitor. São recursos que fazem o indivíduo entender o argumento e se identificar com eles.
Para convencer uma pessoa a internar um ente querido em uma casa de repouso particular, a entidade pode usar uma estratégia conhecida como storytelling.
Essa prática ajuda a criar empatia com o leitor e a estabelecer uma conexão valiosa com ele. Trata-se de uma ferramenta muito útil para criar cenários, histórias e despertar lembranças que vão gerar identificação com o ponto de vista.
Uma das principais características do consumidor moderno é querer se sentir único, e na verdade, trata-se de algo intrínseco do ser humano. Cada pessoa tem seu próprio corte de cabelo, usa roupas diferentes e possui seus próprios hábitos e comportamentos.
Para fisgar o usuário, construir um texto e adaptá-lo oferecendo exclusividade vai fazer com que o leitor se sinta parte de um grupo seleto de pessoas bem informadas e que aquelas informações são provenientes de profissionais com boas respostas.
Algumas perguntas aguçam a curiosidade, por exemplo, o título “você sabe como uma divisoria banheiro coletivo pode aumentar a segurança dos profissionais?” vai fazer o leitor se questionar sobre o assunto e se interessar pelo texto.
No entanto, para mantê-lo interessado, é crucial ser consistente, mesmo porque, argumentos vazios não transmitem credibilidade.
Se a empresa quiser que as pessoas acreditem nela, precisa ser consistente, trazer fatos, apresentar argumentos, mostrar casos de sucesso, investir em provas sociais, entre outros recursos que reforçam o que está sendo dito.
Além do mais, um texto sobre vidro comum 4mm precisa de repetições porque isso leva ao hábito e, consequentemente, ao convencimento.
A rotina é um hábito e ajuda as pessoas a serem mais produtivas no cotidiano, além de melhorar certas habilidades. Com os textos persuasivos, a ideia é a mesma.
Em outras palavras, quanto mais vezes uma ideia for reforçada, mais as pessoas vão acreditar nela, mas essa repetição deve ser feita de maneiras diferentes e com construções variadas.
Considerações finais
Como destacado, a internet é um mar de informações e para se destacar, as empresas precisam construir conteúdos persuasivos.
São materiais capazes de se destacar em meio a tantos outros que falam sobre os mesmos assuntos.
Além disso, eles conseguem convencer o leitor a realizar uma ação esperada pela empresa, como comprar um produto ou serviço.
Assim como um vendedor precisa saber persuadir e convencer o cliente, os conteúdos criados pela empresa na internet devem cumprir o mesmo papel, e o texto persuasivo assume esse papel.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
