O copywriting é uma estratégia muito importante no marketing e na publicidade porque envolve a criação de textos persuasivos que ajudam a impulsionar ações específicas por parte do público-alvo.
Seu propósito está além de informar, pois envolve, inspira e convence os leitores a tomar certas atitudes, como comprar um produto, assinar um conteúdo, participar de promoções, entre outras possibilidades.
Para ser bom, ele precisa compreender a psicologia do consumidor, saber se adaptar à linguagem e aos interesses do público, por meio de gatilhos emocionais, storytelling eficaz e uma abordagem focada nos benefícios dos produtos e serviços.
A clareza e a concisão são essenciais porque garantem que a mensagem seja transmitida de maneira impactante e compreensível.
Os profissionais de copywriting sabem escolher as palavras certas para criar conexões emocionais, conquistar a confiança das pessoas e motivar uma ação desejada.
Desde que o marketing digital se tornou essencial para os negócios, essa prática se tornou ainda mais relevante e passou a ser aplicada em sites institucionais, e-mails, anúncios online e redes sociais.
Devido à sua abrangência e relevância, este artigo vai explicar como definir o objetivo da copy, como usar linguagem e tom de voz certos, como criar uma chamada para ação eficaz e como medir o sucesso da estratégia.
Como definir o objetivo da copy?
Definir o objetivo da copy é muito importante para criar conteúdos persuasivos, e seu propósito deve estar de acordo com as metas de marketing, além de comunicar claramente o que a organização pretende alcançar com a mensagem.
Antes de começar a redigir o conteúdo, é necessário compreender este objetivo, que pode ser gerar vendas, gerar leads, aumentar o reconhecimento da marca, elevar o engajamento, entre outras possibilidades.
Porém, para estabelecer esse objetivo, um centro de laudo de transferência mais próximo precisa conhecer seu público-alvo para saber quais são as necessidades, desejos e desafios da audiência, pois isso vai ajudar a criar uma conexão mais forte.
Supondo que o objetivo seja impulsionar as vendas, a copy pode destacar benefícios específicos, ofertas exclusivas e elementos persuasivos, como depoimentos de clientes.
Além disso, é muito importante considerar o estágio do funil de vendas em que o material será aplicado, pois se for voltado para um público que já conhece a marca, o ideal é enfatizar aspectos detalhados e específicos das soluções.
Por outro lado, se os materiais forem direcionados para consumidores pouco familiarizados, o ideal é construir a confiança, por meio de propostas de valor envolventes.
Entenda como usar uma linguagem e tom adequados
O uso adequado de linguagem e tom de voz é essencial para se conectar com o público e alcançar os objetivos estabelecidos.
São elementos que, além de comunicar a mensagem de forma clara, também ajudam a estabelecer a identidade da marca e influenciam a percepção do consumidor.
A primeira coisa que um fabricante de aspersor irrigação tipo canhão precisa fazer é conhecer a persona da marca, pois assim vai compreender quais são os valores, preferências e linguagem comum para ajustar sua copy.
Imaginando que a audiência seja mais informal, o ideal é usar uma linguagem descontraída e um tom amigável. Por outro lado, se o público for mais formal, é recomendável adotar uma abordagem profissional.
É essencial manter uma linguagem e tom coesos em diferentes pontos de contato para construir uma identidade reconhecível e confiável.
Isso vai desde o site e redes sociais até e-mails e anúncios, e a coerência é essencial para solidificar a personalidade da empresa na mente do consumidor.
A adaptação também precisa acontecer de acordo com o contexto, por exemplo, para anúncios nas redes sociais, a linguagem pode ser mais descontraída, enquanto um e-mail corporativo pede uma comunicação mais formal.
Muitas empresas investem em storytelling para contar histórias envolventes que vão chamar a atenção e humanizar a marca. Elas incorporam elementos emocionais e narrativas relevantes para criar uma conexão profunda com o público.
Porém, uma empresa de usinagem 3D também precisa testar e ajustar as práticas com o objetivo de monitorar o desempenho da copy. Deve-se analisar feedbacks e se dispor a fazer ajustes para construir uma abordagem refinada e adaptada ao longo do tempo.
Maneiras de criar um CTA eficaz
O CTA, ou chamado para ação, é um elemento muito importante no copywriting, pois seu papel é orientar o leitor a realizar uma ação desejada.
Para que seja realmente eficaz, é necessário ser claro e direto, pois apenas dessa forma a companhia vai conseguir evitar ambiguidades e escolher palavras que indiquem claramente qual é a ação desejada.
Geralmente, frases curtas como “inscreva-se”, “saiba mais” e “compre agora”, costumam ser mais eficazes.
Outro ponto fundamental é reforçar os benefícios que o leitor vai obter ao realizar a ação sugerida, por exemplo, ao invés de simplesmente pedir para a pessoa assinar, a marca pode criar uma chamada como “assine e receba ofertas exclusivas”.
Uma clínica especializada em mini implante infrazigomática deve incluir elementos que transmitem sensação de urgência, pois incentivam o leitor a agir imediatamente. Um bom exemplo é a frase “oferta por tempo limitado”.
Ademais, uma boa chamada para ação também precisa de verbos de ação que transmitem movimento e impulso, como “experimente” e “participe”, pois inspiram ideia de envolvimento ativo.
A organização precisa conhecer sua audiência e adaptar o CTA de acordo com os interesses das pessoas e seus comportamentos.
Além do mais, é uma forma de incluir elementos personalizados, como o nome do usuário, para que a chamada seja mais envolvente.
Os incentivos, como descontos exclusivos, amostras gratuitas ou acesso antecipado, aumentam ainda mais a atratividade da chamada para ação, então é fundamental se certificar de destacá-los para incentivar a ação esperada.
Um negócio que fornece banheiro químico extra luxo deve realizar testes A/B para avaliar a eficácia de diferentes chamadas para ação.
Para realizá-los, é necessário experimentar variações de texto, cores e posicionamento, e assim identificar o que funciona melhor com o público.
Se for possível, também é interessante incorporar elementos visuais, como botões chamativos e gráficos relevantes, que vão tornar o CTA visualmente impactante e atraente.
Como medir o sucesso da estratégia?
Medir o sucesso da copy é muito importante para avaliar a eficácia da mensagem e melhorar as estratégias de comunicação.
Isso é feito por meio de métricas e ferramentas que avaliam o desempenho do copywriting, mas também trazem insights valiosos sobre o envolvimento do público e os resultados alcançados. As principais métricas são:
- Taxa de conversão;
- Taxa de engajamento;
- Taxa de cliques;
- Tempo de permanência;
- Taxa de rejeição.
Uma das métricas mais importantes é a taxa de conversão, depois mostra a quantidade de usuários que realizaram a ação desejada depois de interagir com o material.
Supondo que uma companhia que desenvolve direção eletro hidráulica Sandero tenha como propósito fazer as pessoas realizarem uma compra, a taxa de conversão vai mostrar quantos concluíram essa ação.
Para obter essa informação, a empresa pode usar ferramentas como o Google Analytics, que fornece dados detalhados sobre as conversões.
Agora, se o conteúdo está sendo utilizado nas redes sociais, é fundamental medir o engajamento nessas plataformas. Isso é feito com base no número de curtidas, compartilhamentos, comentários e cliques.
Considerar essa métrica é essencial para saber qual é o poder da empresa em gerar interação e interesse nos consumidores.
Outra métrica primordial é a taxa de cliques, principalmente quando a copy é voltada para anúncios online e e-mail marketing.
Como o próprio nome sugere, essa métrica mostra quantas pessoas clicaram em um link específico em relação ao número total de visualizações.
Se um negócio que distribui imã de geladeira para pizzaria tiver uma boa taxa de cliques, então é sinal de que suas estratégias conseguem atrair a atenção e motivam a ação dos usuários.
No entanto, se a empresa está veiculando sua copy no site institucional ou em um blog, precisa analisar o tempo de permanência na página, pois isso mostra muito sobre o engajamento das pessoas.
Se os visitantes passam um período significativo navegando na plataforma, então é sinal de que os conteúdos são cativantes e conseguem prender a atenção do público.
Além disso, um fabricante de cabeçote filtro piscina jacuzzi deve analisar a taxa de rejeição para saber quantas pessoas abandonaram a página sem interagir.
Negócios que possuem uma taxa de rejeição elevada podem não estar produzindo uma copy compatível com as expectativas dos visitantes e que não conseguem motivar a permanência.
Considerações finais
O copywriting é uma estratégia que consegue persuadir, envolver e motivar as ações por parte das pessoas. É trabalhado por empresas que compreendem profundamente o público, conseguem adaptar sua linguagem e usar chamadas eficazes.
Isso transforma as mensagens em verdadeiros instrumentos para alcançar os resultados desejados, portanto, é uma estratégia essencial.
Por meio de uma análise contínua, é possível ajustar a copy para que seja irresistível aos olhos do público e gere impactos significativos para a empresa.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento , onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
