Marketing digital: venda onde seus clientes estão

WhatsApp, Instagram, Google… use o marketing digital a seu favor e venda onde seus clientes estão

 

Você já se perguntou quantas horas o brasileiro passa na frente do celular? Para se ter uma ideia, o Brasil é o país que mais passa tempo na frente do aparelho: são, em média, 5,4 horas por dia. 

Com um público tão grande visitando mídias sociais e aplicativos de compras, como os empreendedores podem aproveitar a oportunidade para se destacar no mercado digital? Através do marketing digital.

Não se engane: nas redes sociais, blogs e sites, você é bombardeado com técnicas de marketing digital. Da publicidade no Instagram ao post do blog que responde a todas as dúvidas, tudo é uma estratégia para atrair e reter clientes. 

O plus: além de aumentar a audiência, você sempre pode se tornar referência no segmento.

Agora entenda o que é marketing digital e como investir:

 

Afinal, o que é marketing digital?

É o conjunto de estratégias de marketing focadas no ambiente digital. Uma das estratégias de marketing digital mais populares e estabelecidas é o inbound marketing. Em vez de agir como propagandas tradicionais, que “interrompem” o potencial cliente, leva o usuário a encontrar o conteúdo do seu negócio por conta própria. 

Por isso, também é chamado de marketing de atração. Afinal, os tempos mudaram. As pessoas pagam serviços de streaming para ouvir música e assistir seus filmes e séries sem serem interrompidas por propagandas. 

O mesmo vale para o conteúdo: eles querem comprar de empresas que podem expandir seus produtos e serviços sem interrompê-los o tempo todo.

Isso não significa, no entanto, que os anúncios sejam inválidos. Ações como o Google Ads atraem clientes à medida que a empresa desenvolve suas estratégias de conteúdo. Porém, de certa forma, o usuário só encontra seu anúncio após fazer uma busca. Não é “interrompido” por pop-ups ou spam.

Pensando nesse tipo de estratégia, veja a seguir 3 formas de usar o marketing digital para vender onde seus clientes estão e alavancar o seu negócio!

 

WhatsApp e vendas para a sua marca

 

O WhatsApp é o aplicativo mais utilizado pelos brasileiros, superando TikTok, Instagram e Facebook. Para os varejistas, também é uma ótima maneira de fazer novas vendas.

O WhatsApp Business é a versão profissional do aplicativo. Gratuito, foi desenvolvido para pequenas e médias empresas que não podem investir em altos recursos de marketing digital.

Além de dar um visual muito mais profissional, o WhatsApp Business possui uma série de recursos para ajudar sua empresa a vender mais. Ele permite que sua empresa crie um perfil com biografia, site, catálogo de produtos, endereço físico e outras formas de contato. 

 

Veja suas funcionalidades essenciais para as vendas no marketing digital:

 

  • Mensagem automática: no WhatsApp Business, a sua empresa pode configurar uma auto-saudação assim que o usuário enviar a primeira mensagem. Então ele já pode falar o que precisa e você pode mandar ele falar com o departamento responsável;
  • Chatbot: também é possível colocar o usuário em comunicação com um robô, que cuidará da assistência mais simples. Isso facilita o trabalho da empresa, pois ela só terá que lidar com dúvidas e problemas mais sérios.
  • Status do WhatsApp: o status também é uma ótima ferramenta de marketing digital. Sua empresa pode postar novidades do catálogo, mostrar um pouco do dia a dia da loja, compartilhar cupons de desconto e promoções exclusivas para usuários que cadastraram seu número.
  • WhatsApp Pay: é a ferramenta de pagamento do app. Funciona como o Pix, ou seja, o pagamento é instantâneo, mas você deve ter um cartão de um dos bancos parceiros cadastrados.

 

Segundo o presidente do Facebook Brasil, Conrado Leister, o pagamento via WhatsApp será desbloqueado para as empresas em 2022, mas isso depende do Banco Central. Por enquanto, a função só é permitida entre contas individuais.

Instagram: exibia seu produto e efetue vendas

Ainda dentro das plataformas do grupo Meta (ex-Facebook), o Instagram é uma das redes sociais mais utilizadas do Brasil — foram 114,9 milhões de usuários ativos (que visitam a plataforma pelo menos uma vez ao mês)  registrados em outubro. Por isso mesmo, é um terreno fértil para você investir em marketing digital. Conheça algumas formas:

Conteúdo

A principal moeda do marketing digital é o conteúdo. É ele quem atrai o cliente para o negócio, independentemente de ser uma propaganda tradicional ou um material de inbound marketing. 

 

O conteúdo está presente de diversas formas:

  • nas legendas, que podem ser textos educativos sobre seu produto ou serviço;
  • nas imagens, que também podem ter texto e conteúdo informativo (mas precisam ser de qualidade);
  • em vídeos, como os stories e o Reels;
  • na interação entre a marca e o seguidor.

 

Com tantas formas de criar conteúdo e cativar seguidores, o Instagram é uma das melhores ferramentas de marketing digital da atualidade. 

Anúncios

Os anúncios do Instagram tem diversos objetivos: conquistar mais seguidores, levar o usuário ao link de um produto ou serviço, divulgar promoções e muito mais. A grande vantagem é que você não precisa ter um perfil na rede social para fazer anúncios nela, já que é possível criá-los no Facebook. 

 

No entanto, como ela traz muitas possibilidades para uma loja, ter seu perfil lá é obrigatório caso seu público-alvo esteja presente nela. Neste post, você aprende como criar anúncios que vendem mais.

Botão comprar agora

Para quem tem um e-commerce, o Instagram tem um recurso especial: o botão Comprar Agora. Ao colocar a foto do produto na rede social, o lojista adiciona o link ao botão. Assim, o potencial cliente pode clicar para conferir o preço do produto e já abrir a página de compra.

Blog: transforme o seu negócio em uma autoridade no setor

Um dos recursos mais famosos do marketing digital é o blog. Ele é a grande estratégia para transformar seu negócio em autoridade no segmento.

Quando um cliente faz uma pesquisa no Google — por exemplo: qual máscara protege contra  Covid? — ele será apresentado a uma série de páginas que prometem responder sobre o assunto. 

Se você tem uma loja de produtos médicos e um blog sobre o assunto, quanto mais qualidade e alinhamento com as regras de SEO seu conteúdo tiver, mais chances têm de aparecer na primeira página de pesquisa.

Assim, o conteúdo em blog precisa de tempo para angariar visitantes. Com o passar do tempo, o Google começa a levá-lo como meio confiável. Por isso, acredita-se que o marketing de conteúdo leve pelo menos seis meses para trazer resultados.

 

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