A página de destino é um dos elementos mais importantes em uma estratégia de marketing digital. Ela é responsável por transformar visitantes em leads ou clientes, tornando fundamental o acompanhamento de métricas específicas para avaliar sua eficiência.
Neste artigo, vamos explorar quais são as principais métricas que você deve analisar para otimizar sua página de destino.
O que são KPIs?
KPIs, ou Indicadores-Chave de Desempenho, são aquelas métricas mágicas que ajudam uma organização a checar se está no caminho certo para atingir suas metas estratégicas. Escolhidos a dedo pela sua relevância para o sucesso da empresa, os KPIs estão alinhados à visão, missão e aos objetivos de longo prazo.
Esses indicadores são ferramentas essenciais para monitorar como estamos indo, destacando áreas de sucesso e mostrando onde podemos melhorar. Eles também ajudam a guiar decisões estratégicas importantes.
O grande valor dos KPIs está na sua capacidade de oferecer uma maneira concreta e mensurável de acompanhar o progresso rumo aos objetivos organizacionais. Ao identificar e monitorar os KPIs corretos, as organizações conseguem tomar decisões mais informadas e estratégicas em todas as áreas do negócio.
1. Taxa de Conversão
A taxa de conversão é a métrica principal para qualquer página de destino. Ela indica a porcentagem de visitantes que realizaram a ação desejada, seja preencher um formulário, fazer uma compra ou assinar uma newsletter. Uma taxa de conversão baixa pode indicar problemas no design, no copy ou na oferta.
Antes de considerar qualquer alteração na sua página de destino, é crucial calcular sua taxa de conversão atual. Para isso, divida o número de conversões pelo número total de visitantes e multiplique por 100. Esse passo é essencial para entender o desempenho da sua página antes de implementar quaisquer mudanças.
Uma landing page que apresenta uma taxa de conversão acima da média geralmente já passou por otimizações e testes A/B. A seguir, apresentamos algumas técnicas que você pode adotar para aumentar ainda mais essa taxa de conversão e obter melhores resultados.
2. Taxa de Rejeição
A taxa de rejeição mostra a porcentagem de visitantes que saem da página de destino sem interagir com ela. Altos índices podem sinalizar que o conteúdo não está relevante ou que a experiência do usuário é insatisfatória.
Uma taxa de rejeição alta pode indicar que:
- O conteúdo não é relevante ou de qualidade
- O site não capturou o interesse do usuário
- A experiência do usuário não é boa
- A velocidade de carregamento é lenta
2. Taxa de Rejeição
A taxa de rejeição mostra a porcentagem de visitantes que saem da página de destino sem interagir com ela. Altos índices podem sinalizar que o conteúdo não está relevante ou que a experiência do usuário é insatisfatória.
Uma taxa de rejeição alta pode indicar que:
- O conteúdo não é relevante ou de qualidade
- O site não capturou o interesse do usuário
- A experiência do usuário não é boa
- A velocidade de carregamento é lenta
3. Tempo Médio na Página
O tempo médio na página revela quanto tempo, em média, os visitantes permanecem na sua página de destino. Um tempo curto pode indicar que o conteúdo não está atraente o suficiente, enquanto um tempo mais longo sugere que os visitantes estão engajados.
4. Custo por Conversão (CPC)
As métricas de conversão são fundamentais para medir a eficácia das suas estratégias de otimização. Elas não apenas avaliam o sucesso das suas ações, mas também revelam como suas estratégias de marketing estão impactando o ciclo de vida do cliente.
Ao contrário das métricas de vaidade, como visualizações de página, as métricas de conversão oferecem insights práticos sobre o comportamento dos usuários, indicando o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
Monitorando essas métricas de otimização da taxa de conversão (CRO), você pode identificar em quais pontos os visitantes abandonam o funil de conversão. Com essas informações, é possível tomar decisões baseadas em dados para melhorar a experiência do usuário, aumentar as conversões e impulsionar a receita.
O custo por conversão é essencial para avaliar a eficiência dos seus investimentos em tráfego pago. Ele mostra quanto você está gastando para cada conversão gerada pela sua página de destino.
5. Taxa de Cliques (CTR)
A taxa de cliques (CTR) mede a proporção de pessoas que clicaram em um link específico em relação ao total de visualizações. Ela é ótima para entender o quão eficaz está o seu call-to-action (CTA) na página de destino.
Na prática, essa métrica indica o desempenho de uma campanha: a porcentagem dos usuários que clicaram no seu link ao visualizá-lo.
Como calcular a CTR?
- Divida o número de cliques pelo número de vezes que o anúncio foi exibido (impressões)
- Por exemplo, se um anúncio teve 5 cliques e 100 impressões, a CTR é de 5%
6. Origem do Tráfego
Analisar a origem do tráfego ajuda a identificar quais canais estão gerando mais visitas qualificadas para sua página de destino. Isso permite otimizar campanhas e focar nos canais mais eficientes.
7. Scroll Depth (Profundidade de Rolagem)
A profundidade de rolagem mostra até onde os visitantes estão rolando a página. Se muitos abandonam antes de chegar ao CTA, talvez seja hora de repensar o layout ou o conteúdo.
A profundidade de rolagem é a distância percorrida pelos usuários em uma página da web. É uma métrica que ajuda a entender o comportamento dos usuários e a melhorar a experiência do utilizador.
A profundidade de rolagem pode ser monitorada através de técnicas como o rastreamento de rolagem.
Como funciona o rastreamento de rolagem?
- São configuradas tags de eventos que captam dados de rolagem
- São registradas as porcentagens de rolagem, a direção da rolagem e os pontos de acionamento
Monitorar e analisar essas métricas pode fornecer insights valiosos para a otimização da sua página de destino. Cada métrica oferece uma peça do quebra-cabeça que, quando combinadas, ajudam a criar uma experiência de usuário mais eficaz e a atingir melhores resultados de negócios.
Otimize continuamente sua página de destino e mantenha-se atualizado com as melhores práticas de SEO e experiência do usuário. Boa sorte!
Quer aprender mais sobre marketing digital e estratégias de conversão? Continue acompanhando nosso blog e descubra como otimizar suas campanhas para alcançar resultados incríveis!
Veja também: Afinal, você sabe o que é uma página de destino?
