O Erro da Quinto Andar, e como evitá-lo

QuintoAndar demite 20% dos funcionários após patrocínio no BBB 22, diz jornal

A QuintoAndar, plataforma de locação, compra e venda de imóveis, teria demitido ontem pelo menos 20% do quadro de 4 mil funcionários, segundo informação publicada pelo jornal “O Estado de S. Paulo”, o que daria cerca de 800 pessoas. Ao UOL, a startup contestou os números e disse que o corte foi de 4% (160 pessoas). Alguns funcionários também foram realocados.

Essa é uma irrefutável prova, que publicidade não é o suficiente! Você pode investir milhões, e esse valor não retornar a você como gostaria! Sendo assim, fica a pergunta, como saber a melhor forma de investir?! E onde investir corretamente? Vou procurar te responder de forma bem objetiva em 3 pontos principais:

1. Pesquisa (Benchmark)

Parace óbvio, e pode até ser, mas esse é onde a maioria dos empresários falham. Não realizar uma boa pesquisa do mercado, pode ser um erro fatal, até mesmo para grandes empresas como a Quinto Andar. Bom mas será que uma empresa de porte tão grande como a Quinto Andar não teria feito isso?!  Com certeza que sim.
Porém, muitas vezes no entusiamos do crescimento e aumento dos lucros, podemos ser levados de forma emocional, e se aventurar ou realizar ações que não estão dentro do nosso público alvo.

E onde estaria o principal erro da Quinto Andar? Seria o programa errado? Bom vamos a uma ilustração, imagine você assistindo o BBB22, acompanhando as tramas discursões e tudo que acontece dentro da casa, e em um momento de intervalo, você vê uma publicidade para alugar uma casa. Qual a possibilidade de você que está ali ou na sua casa alugada ou na sua casa própria, tomar alguma ação imediata?! Imagino que mínima, diferente se aparecesse um ovo de páscoa, ou uma cerveja.

2. Público Alvo.

Falamos de forma rápida no tópico acima, entender quem é seu público alvo é fundamental, pois assim você saberá o melhor momento para intergir com ele, e levá-lo a uma ação. Quem consome o seu serviço/produto? Com que frequência?! Perceba que fazer as perguntas certas, vão te auxiliar a compreender o seu público, e após a organização desse levantamento você terá a clareza de quais canais de aquisição farão mais sentido para o seu negócio.

Na prática, o que provavelmente passou por alto na quinto andar, foram alguns fatores cruciais de objeções e problemáticas quanto a aquisição dos leads quanto ao serviço oferecido. Como?! Ficou confuso?! Deixa eu explicar, bom assim como na escola, geralmente em casas, existe uma tendência de fluxo sazonal.

Dificilmente você vai trocar o seu filho de escola no mês de abril na semana de provas. Da mesma forma como você não vai trocar de casa, tendo acabado de se mudar em Janeiro, e com uma multa de recisão generosa te aguardando nas letrinhas pequenas.

Sendo assim, é fácil perceber que fazer uma campanha para um público nacional, tendo como serviço algo com detalhes e objeções, não seria uma malhor estratégia a se tomar.

3. Canais de Mídia (Perfomance)

E assim chegamos ao terceiro e último pornto. Como então, a quinto andar deveria fazer?! Seguir com seu método de sucesso de campanhas, utilizando os canais digitais, como Meta, Google ads,  e outros, que dariam muito mais possibilidade de um ROI (Retorno Sobre o Investimento), positivo.
Nesse caso, ao usar a estratégia digital, é possível a Quinta Andar, aparecer para o público correto, que mesmo não sendo o momento de maior procura, conseguiria aparecer para as pessoas certas no momento certo.

Isso significa então que o Marketing Digital é a solução?! Com certeza não. Outras empresas que anunciaram no BBB22, tiveram resultados satisfatórios. Qual o segredo? É saber qual o melhor, através dos pontos essenciais mencionados anteriormente.

E então fez sentido para você?!
Se você está nesse momento de indecisão e precisa de um direcionamento de qual melhor decisão tomar, recomendo que procure ajuda de profissionais qualificados, para que possam te orientar qual a melhor decisão tomar no seu marketing e publicidade.

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