Diagnóstico Growth · Frente 2
Auditoria de mídia paga: anúncio por anúncio, do clique à oportunidade
A pergunta que guia a frente é simples: se a verba fosse sua e saísse do seu bolso hoje, você manteria cada um desses anúncios?
Efeito Digital · BrasíliaAtualizado em 23 de outubro de 20264 min de leitura
Em resumo
A frente de mídia paga do Diagnóstico Growth é uma auditoria das contas de Meta Ads e Google Ads, campanha por campanha e anúncio por anúncio, para separar o que gera conversa e venda do que só gera clique. Na Efeito Digital, de Brasília, ela termina num raio-x de mídia com o que cortar, o que manter e onde está a melhor relação entre custo e oportunidade.
IPor que auditar a mídia antes de mexer na verba
A reação mais comum quando a venda cai é aumentar a verba. Só que, se uma parte do dinheiro está indo para anúncio que não traz conversa, mais verba só aumenta o vazamento na mesma proporção. É como encher um balde furado com uma mangueira mais grossa.
A auditoria mostra onde está o furo. No case da Renascença DF, a leitura anúncio por anúncio encontrou R$ 11.111 de verba em anúncios sem retorno antes do plano novo ser montado. Sem esse retrato, o plano novo teria repetido o mesmo desenho.
Mais verba em conta desorganizada amplia o que já não funcionava.
IISinais de que a sua conta precisa de uma auditoria
- Clique barato, conversa raraO relatório comemora taxa de clique alta, mas o WhatsApp não enche.
- Campanhas competindo entre siVários conjuntos falando com o mesmo público e disputando o mesmo leilão.
- Verba fora da área de atendimentoAnúncio entregue em cidade ou bairro onde você não atende.
- Ninguém olha os termos de pesquisaNo Google, você paga por buscas que não têm nada a ver com o seu negócio.
- Troca de agência sem históricoO que já foi testado se perdeu e a conta recomeça do zero a cada contrato.
IIIO que vem dentro do raio-x de mídia
O entregável é um relatório acompanhado de uma planilha de anúncios. A planilha lista cada anúncio ativo nos últimos meses com investimento, custo por conversa, custo por oportunidade quando o CRM permite e a recomendação: manter, ajustar ou cortar.
| Bloco | Pergunta que responde |
|---|---|
| Saúde técnica da conta | A conta está segura, verificada e no nome da empresa? |
| Arquitetura | As campanhas estão divididas por objetivo e intenção, ou se atropelam? |
| Curva de Pareto | Quanto da verba vai para os poucos anúncios que trazem resultado? |
| Públicos e região | A verba está chegando em quem pode comprar de você? |
| Termos de pesquisa | Quais buscas estão sendo pagas sem chance de virar cliente? |
| Alavancas | O que fazer primeiro para ganhar eficiência sem aumentar a verba? |
IVQuanto tempo leva
A frente de mídia paga roda em média entre a segunda e a terceira semana do diagnóstico, depois que a mensuração já mostrou quais eventos são confiáveis. Contas com muitos produtos, unidades ou anos de histórico pedem mais tempo de leitura, e isso entra no escopo combinado antes do kick-off.
VComo essa frente se conecta às outras
- Mensuração e dadosDiz se o evento de conversão da conta é confiável. Sem isso, a auditoria de mídia pode condenar a campanha errada.
- CriativosA mídia mostra quais anúncios performam. A frente de criativos explica por quê e o que testar em seguida.
- CRM e atendimentoO custo por oportunidade só existe quando o lead do anúncio é encontrado no CRM. As duas frentes se cruzam nesse ponto.
VIErros comuns que aparecem na auditoria
- Objetivo de campanha erradoCampanha de tráfego ou engajamento rodando quando o negócio precisa de conversa ou cadastro.
- Conjuntos demais com verba de menosO algoritmo não junta volume para aprender e a conta fica eternamente em aprendizado.
- Remarketing sem exclusãoCliente que já comprou continua vendo anúncio de aquisição.
- Correspondência ampla sem negativasNo Google, palavra genérica sem lista de negativas consome verba com curiosos e concorrentes.
Passo a passo
Como a gente faz, na ordem
- 01Revisão técnica das contasA gente confere Gerenciador de Negócios, permissões, forma de pagamento, domínio verificado e histórico de reprovações. Ferramentas: Meta Business Suite e Google Ads.
- 02Arquitetura de campanhasDesenhamos como a conta está dividida hoje por objetivo, público e intenção, e marcamos sobreposições que fazem você disputar leilão consigo mesmo.
- 03Revisão anúncio por anúncioExportamos os dados de cada anúncio para uma planilha e cruzamos custo por conversa com o que chegou no CRM, quando a origem está registrada.
- 04Curva de Pareto da verbaOrdenamos os anúncios por resultado e medimos quanto da verba se espalha na cauda que só consome.
- 05Públicos, exclusões e regiãoLemos públicos salvos, semelhantes, remarketing e raio de entrega. Verba fora da área de atendimento aparece aqui.
- 06Termos de pesquisa no GoogleLemos o relatório de termos de pesquisa e montamos a lista do que está sendo pago por busca errada.
- 07Alavancas de oportunidadeFechamos com a lista priorizada: realocar verba, mudar objetivo de otimização, abrir ou fechar canal.
Na prática
Centro Educacional Renascença
Antes de pedir mais verba, a gente leu anúncio por anúncio
A escola queria 180 alunos a mais. A primeira pergunta foi para onde o dinheiro de anúncio estava indo.
R$ 11.111de verba encontrada em anúncios sem retorno, antes do primeiro real do plano novo
Ler o case completoPerguntas frequentes
O que costumam perguntar
O que é uma auditoria de Meta Ads e Google Ads?
É a leitura completa das contas de anúncio, da estrutura técnica até cada peça em veiculação, para descobrir o que traz resultado e o que só consome verba. Na Efeito, ela cruza o dado da plataforma com o CRM sempre que possível.
Preciso pausar minhas campanhas durante a auditoria?
Não. A auditoria é feita com acesso de leitura ou de parceiro e não altera nada na conta. As mudanças só acontecem depois, se você decidir executar o plano.
A auditoria serve se a minha agência atual continuar?
Serve. A Efeito não substitui a sua agência: o raio-x e o plano ficam com você e podem ser executados pelo time que já cuida da conta.
Quanto tempo de histórico vocês analisam?
Em geral os últimos três a seis meses, ou o suficiente para pegar sazonalidade e volume de dados. O período é combinado no kick-off.
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Próximo passo
Vamos começar pelo diagnóstico?
Conta pra gente o momento da sua empresa. A gente responde no WhatsApp, marca uma conversa e, se fizer sentido, audita suas contas antes de qualquer proposta.
- Resposta no mesmo dia útil
- Conversa com quem executa, não com um robô de vendas
- Sem compromisso e sem proposta empurrada