Sites e Landing Pages · Copy
Copy e narrativa do site: o texto que explica, prova e convida para a conversa
O texto vende mais do que o layout. Por isso ele vem primeiro.
Efeito Digital · BrasíliaAtualizado em 23 de outubro de 20264 min de leitura
Em resumo
Copy de site é o texto que diz o que a empresa faz, para quem e por que ela, responde às objeções e chama para a ação certa. A Efeito Digital, agência de Brasília, escreve a copy antes do layout, a partir das objeções reais que o seu comercial ouve, com provas que você consegue sustentar e SEO on-page em cada página.
IPor que escrever antes de desenhar
É comum o designer receber o layout com “texto de exemplo” e o cliente preencher depois. O resultado é texto que cabe no espaço, mas não convence. Título curto demais para explicar a oferta, seção de benefícios genéricos e um botão “saiba mais” que não leva a lugar nenhum.
A gente inverte: primeiro o texto, aprovado por você, depois o layout ao redor dele. A copy nasce das conversas com o comercial e do que o cliente pergunta no WhatsApp. Se toda semana alguém pergunta se o serviço atende fora de Brasília, essa resposta vai para a página.
Prova também é texto. Case com período e contexto, número com fonte, credencial verificável. Menos promessa. Mais prova. Nada de “aumente suas vendas em 300%”.
Texto de exemplo no layout é sinal de que a copy ficou para depois.
IISinais de que a copy do site precisa ser reescrita
- Título que não diz o que você faz“Soluções inovadoras para o seu negócio” serve para qualquer empresa.
- Lista de serviços sem contextoO visitante vê nomes de serviço e não entende qual é para ele.
- Nenhuma provaNão há case, número, cliente ou credencial na página.
- Comercial respondendo o óbvioAs mesmas dúvidas chegam todo dia porque o site não responde.
- Botão genérico“Enviar” e “saiba mais” em todo lugar, sem dizer o que acontece depois do clique.
IIIO que vem dentro da copy do site
A copy é entregue num documento por página, na ordem dos blocos do wireframe. Você revisa e aprova tudo antes de o texto entrar no layout.
| Bloco | O que resolve | Exemplo |
|---|---|---|
| Título e subtítulo | Clareza em segundos | Implantação de CRM Kommo para clínicas, com WhatsApp integrado. |
| Como funciona | Reduz medo do desconhecido | Quatro etapas, do diagnóstico ao treinamento. |
| Prova | Gera confiança | Case com contexto, período e número. |
| FAQ | Responde objeções | Atende fora de Brasília? Quanto tempo leva? |
| Botão e mensagem de WhatsApp | Inicia a conversa certa | “Quero falar sobre implantação de CRM.” |
IVQuanto tempo leva escrever a copy
No cronograma padrão, a copy é escrita entre a segunda e a terceira semana, logo depois da aprovação da arquitetura. Uma landing page fica pronta em poucos dias. Sites com muitas páginas de serviço levam mais, porque cada página tem palavra-chave e objeções próprias.
O que mais atrasa é prova: depoimento que precisa de autorização, número que precisa de fonte, foto de projeto que ninguém encontra. Vale começar a juntar esse material no kick-off.
VComo esta frente se conecta às outras frentes de Sites e Landing Pages
- Estratégia e arquiteturaO papel e a palavra-chave de cada página definem a estrutura do texto.
- Design e interfaceO layout é desenhado com o texto real, sem texto de exemplo.
- DesenvolvimentoTítulos, meta descrições e dados estruturados entram no código conforme a copy aprovada.
- Tracking e conversãoA mensagem pré-preenchida do WhatsApp identifica a página de origem para a medição.
VIErros comuns na copy de sites
- Falar da empresa e não do cliente“Somos referência há anos” importa menos que o problema que você resolve.
- Promessa sem provaNúmero sem fonte tira a credibilidade da página inteira.
- Escrever para o Google e não para genteRepetir a palavra-chave em toda frase deixa o texto ilegível.
- Esconder o próximo passoO visitante convencido precisa achar o botão sem procurar.
Passo a passo
Como a gente faz, na ordem
- 01Mensagem principalO que você faz, para quem e por que você, numa frase que caiba no topo da página e seja entendida em segundos.
- 02Estrutura da página de vendaProblema, solução, como funciona, prova, objeções e chamada para ação, na ordem que o seu cliente precisa para decidir.
- 03Provas e casosSeleção de cases, depoimentos autorizados e números com fonte e período. Sem promessa que você não consegue sustentar.
- 04FAQ a partir do comercialAs perguntas que o seu time responde todo dia viram seção da página e poupam tempo no atendimento.
- 05MicrocopyTexto de botão, mensagem pré-preenchida do WhatsApp, rótulos do formulário e confirmação de envio, escritos com intenção.
- 06SEO on-pageTítulo, meta descrição, cabeçalhos e texto alternativo das imagens alinhados à palavra-chave definida na arquitetura.
Perguntas frequentes
O que costumam perguntar
O que é copy de site?
É o texto persuasivo das páginas: títulos, argumentos, provas, respostas a objeções e chamadas para ação. Ele explica a oferta e conduz o visitante até o contato.
Vale contratar copy separado do design?
Vale ter copy dedicada, seja da mesma equipe ou não. O importante é o texto ser escrito antes do layout e por alguém que conversou com o seu comercial.
Como a copy ajuda no SEO?
Com título, cabeçalhos e texto alinhados à busca que a página quer atender, e com conteúdo que responde à dúvida de quem buscou. O Google prioriza páginas úteis.
Posso usar depoimentos de clientes?
Pode, com autorização. A gente organiza depoimentos e cases com contexto e período, sem exagero.
A Efeito usa IA para escrever a copy?
A IA pode ajudar em variações e rascunhos, mas a copy final é escrita e revisada por pessoas, a partir da imersão com você e com o comercial.
Eu aprovo o texto antes do layout?
Sim. A copy aprovada é um marco do projeto, e o design só começa com o texto fechado.
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Próximo passo
Vamos começar pelo diagnóstico?
Conta pra gente o momento da sua empresa. A gente responde no WhatsApp, marca uma conversa e, se fizer sentido, audita suas contas antes de qualquer proposta.
- Resposta no mesmo dia útil
- Conversa com quem executa, não com um robô de vendas
- Sem compromisso e sem proposta empurrada